Satisfaction client pour Camping

La satisfaction du client des terrains de camping peut être liée à plusieurs critères :

  • la qualité intrinsèque des conditions d’hébergement : emplacement, sanitaires, etc.
  • les animations proposées sur le site : jeux, soirées, sports, activités pour les juniors, etc.
  • les facilités présentes sur le site : snack, boutiques, etc.

D’autres aspects extérieurs peuvent aussi intervenir :

  • l’environnement touristique du camping : sites et manifestations proposés à proximité du site
  • la présence de bonnes adresses : restaurants loisirs, boutiques, etc.
Une application mobile améliore la satisfaction client pour camping

Une application mobile comme outil de satisfaction client

En proposant une application mobile aux vacanciers, vous pouvez significativement améliorer leur « expérience client » et la perception de leur séjour.
Plus satisfaits, ils parleront favorablement de votre camping à leurs connaissances et le noteront mieux dans les comparateurs, forums et autres annuaires.

En 2014, la majorité de vos clients possèdent un smartphone. A la différence de leur ordinateur, ce smartphone ne les quitte pas. Ils restent en permanence dans leur poche même en vacances. C’est donc le média idéal pour communiquer avec eux lors de leur séjour. Une application mobile plus facile et rapide à télécharger qu’un site internet même mobile est le complément idéal du smartphone.

Autant un site web est utile pour attirer le vacancier lorsqu’il prépare son séjour dans son canapé , autant une « appli » est l’outil d’animation par excellence lorsqu’il est sur votre site.

Si on ajoute que dans une seule famille, on a souvent 2, 3 ou méme 4 smartphones, c’est autant de chances de séduire vos clients et leurs adolescents.

Voyons maintenant comment une application mobile Add-my-App et ses différentes fonctionnalités peuvent vous aider à influencer favorablement votre client…

Le vacancier ainsi équipé ne manquera aucune de vos animations, des promos de votre boutique ou de votre snack. Il pourra planifier ses visites aux alentours grâce aux indications données dans l’application et vous remerciera pour la richesse de son séjour.

Quel investissement pour la satisfaction de vos clients ?

Notre solution de création d’applications mobiles permet de proposer des produits aboutis, esthétiques et conviviaux pour des budgets faibles. Nos offres démarrent à partir de quelques centaines d’euros.

Un QR code est fourni pour faciliter le téléchargement de l’application.

Pour la saison 2017, n’hésitez plus investissez dans la satisfaction de vos clients. Profitez de nos 3 offres d’abonnements.

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